Herschrijven brieven Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen

Het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen maakt een volledige overgang door. Na een rebranding werd ook de directe communicatie met de leden aangepakt. Alle algemene brieven die in de communicatie met de leden worden gebruikt werden door BeforeTheHype herschreven.

De bestaande brieven over aasluiting, terugbetaling, informatie en documentaanvragen waren sterk verouderd en hanteerden een wollige taal. Vanuit de wens om direct en duidelijk te communiceren met de leden werden alle brieven herschreven. Korter, directer maar vooral duidelijker.